PS5-Controller lädt nicht: Kabel, USB-Port und Ruhemodus richtig prüfen

Der Controller hängt am Kabel, aber der Akku bleibt leer. Das muss nicht am Akku liegen: Auch Kabel, Anschluss oder eine Einstellung im Ruhemodus kommen infrage. Mit dem Fehler-Finder unten kommst du in wenigen Klicks zur passenden Lösung. Darunter stehen alle Schritte ausführlich, so wie Sony sie in seiner offiziellen Hilfe und in der Bedienungsanleitung des DualSense beschreibt.

Fehler-Finder: In wenigen Klicks zur Lösung

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Die Checkliste in der richtigen Reihenfolge

1. Mitgeliefertes Kabel nutzen: Das USB-Kabel, das der PS5 beilag.
2. Anderen Anschluss probieren: Einen anderen USB-Anschluss der Konsole.
3. Kabel tauschen: Nur Kabel mit „Aufladen und synchronisieren“ oder „Aufladen und Datenübertragung“.
4. Ladestatus prüfen: Control Center › „Zubehör“, animiertes Akkusymbol mit Blitz.
5. Ruhemodus einstellen: „Stromversorgung der USB-Ports“ einschalten.
6. Raumtemperatur beachten: Laut Anleitung zwischen 10 und 30 Grad laden.
7. Controller zurücksetzen: Reset-Taste mindestens 5 Sekunden drücken.
8. Software aktualisieren: Controller-Updates kommen mit der Systemsoftware.
9. PlayStation Repairs: Diagnosetool mit dem Punkt „Akkuproblem“.

So lädt der DualSense richtig

Laut Sonys Anleitung zum Laden und Koppeln des DualSense Wireless-Controllers verbindest du den Controller über das mitgelieferte USB-Kabel mit der PS5. Der Akku lädt, während die Konsole eingeschaltet ist oder im Ruhemodus. Ob er lädt, siehst du im Control Center: Drück die PS-Taste und wähle „Zubehör“. Während des Ladens zeigt der Bildschirm ein animiertes Akkusymbol mit Blitz. Ist der Controller voll, bewegt sich das Symbol nicht mehr und zeigt drei Balken.

Die Bedienungsanleitung des DualSense ergänzt ein Detail für den Ruhemodus: Dort blinkt die Leuchtleiste beim Laden langsam orange. Ist der Ladevorgang abgeschlossen, erlischt sie. Siehst du im Ruhemodus kein orangefarbenes Blinken, lädt der Controller wahrscheinlich gar nicht.

Kabel und Anschluss: Die häufigste Ursache

Sony nennt für Ladeprobleme eine klare Reihenfolge. Schließ das mitgelieferte USB-Kabel zuerst an einen anderen USB-Anschluss der PS5 an. Hilft das nicht, probiere ein anderes Kabel. Hier lauert die größte Falle: Laut Sony musst du ein Kabel verwenden, das mit „Aufladen und synchronisieren“ oder „Aufladen und Datenübertragung“ gekennzeichnet ist. Kabel mit der Kennzeichnung „Nur aufladen“ können nicht verwendet werden. Viele günstige Kabel aus Ladegeräte-Sets sind genau solche reinen Ladekabel.

Wie du USB-C-Kabel unterscheidest und worauf du beim Kauf achten solltest, erklärt USB-C-Kabel fürs Schnellladen erkennen: Darauf kommt es an. Prüfe außerdem die Anschlüsse am Controller und an der Konsole auf Schmutz. Steckt der Stecker nicht fest, kann auch das das Laden verhindern.

Laden im Ruhemodus einschalten

Viele wundern sich, dass der Controller über Nacht nicht voller geworden ist. Laut Bedienungsanleitung musst du das Laden im Ruhemodus zuerst aktivieren. Sony beschreibt in der Hilfe zu den Energiespareinstellungen, wo du das tust: „Einstellungen“ › „System“ › „Energie sparen“ und dort unter den im Ruhemodus verfügbaren Funktionen „Stromversorgung der USB-Ports“. Bei Konsolen der Modellgruppen CFI-2000 und CFI-7000 gibt es zusätzlich die Option „Adaptiv“.

Bedenke dabei den Stromverbrauch. Laut Sony senkt die PS5 ihren Verbrauch im Ruhemodus nicht automatisch unter 0,5 Watt, sobald du eine dieser Funktionen aktivierst. Je mehr Funktionen im Ruhemodus aktiv sind, desto mehr Strom braucht die Konsole dort.

Laden am Ladegerät, PC oder an der Powerbank

Du musst den Controller nicht an der PS5 laden. Laut Bedienungsanleitung kannst du ihn auch per USB-Kabel an einen Computer oder ein anderes USB-Gerät anschließen. Verwende dafür ein Kabel, das den USB-Standard erfüllt. Sony weist aber ausdrücklich darauf hin, dass der Controller über manche Geräte nicht geladen werden kann und dass nicht alle USB-Ladegeräte geeignet sind. Lädt er am Ladegerät nicht, lade ihn zum Vergleich an der PS5. Klappt es dort, liegt es am Ladegerät oder am Kabel. Welches Netzteil für welches Gerät passt, erklärt USB-C-Ladegerät fürs Handy: Wie viel Watt brauchst du wirklich?

Controller zurücksetzen und aktualisieren

Lädt der Controller trotz anderem Kabel und Anschluss nicht, setzt du ihn zurück. Sony beschreibt das in der Hilfe zur Fehlerbehebung beim DualSense: PS5 ausschalten, den Controller vom USB-Kabel trennen, die Reset-Taste im kleinen Loch neben dem Sony-Logo auf der Rückseite mit einer Nadel mindestens 5 Sekunden lang drücken, den Controller per USB-Kabel wieder an die PS5 anschließen und die PS-Taste drücken.

Danach bringst du die Software auf den neuesten Stand. Updates für den Controller kommen laut Sony mit der Systemsoftware der PS5. Manuell startest du sie unter „Einstellungen“ › „Zubehör“ › „Controller (Allgemein)“ › „Gerätesoftware des DualSense Wireless-Controllers“.

Den Akku schonen

Im DualSense steckt laut Bedienungsanleitung ein eingebauter Lithium-Ionen-Akku mit 1.560 mAh. Seine Lebensdauer ist begrenzt, die Leistung lässt mit der Zeit langsam nach. Wie schnell, hängt laut Sony von Aufbewahrung, Nutzung und Umgebung ab. Drei Hinweise aus der Anleitung helfen im Alltag:

• Temperatur: Lade den Controller in einer Umgebung zwischen 10 und 30 Grad. Bei anderen Bedingungen kann das Laden beeinträchtigt sein. Lass ihn nicht in der Sonne oder bei Hitze im Auto liegen.
• Nicht dauerhaft am Kabel: Ist der Akku voll und nutzt du den Controller nicht, soll er laut Sony nicht mit der Ladequelle verbunden bleiben.
• Lange Pausen: Liegt der Controller längere Zeit unbenutzt herum, lade ihn mindestens einmal im Jahr vollständig auf.

Die technischen Daten im Überblick

Laut Bedienungsanleitung hat der DualSense eine Eingangsleistung von 5 Volt bei 1.500 Milliampere. Sein Akku arbeitet mit 3,65 Volt und hat 1.560 mAh. Betreiben sollst du den Controller bei 5 bis 35 Grad, laden bei 10 bis 30 Grad. Ein Ladegerät muss also keine besonders hohe Wattzahl liefern. Wichtiger ist laut Sony, dass Ladegerät und Kabel den USB-Standard erfüllen.

Richtig aufbewahren

Auch die Aufbewahrung beeinflusst den Akku. Die Anleitung rät, den Controller beim Betrieb, Transport und Lagern weder hohen Temperaturen noch hoher Luftfeuchtigkeit oder direktem Sonnenlicht auszusetzen. Lass ihn bei Hitze nicht im Auto mit geschlossenen Fenstern liegen und halte Staub, Rauch und Dampf fern.

Typische Probleme und ihre Lösungen

Der Controller lädt nur bei eingeschalteter Konsole

Dann ist die Stromversorgung der USB-Anschlüsse im Ruhemodus ausgeschaltet. Schalte sie in den Energiespar-Einstellungen ein. Ob es danach klappt, erkennst du am langsamen orangefarbenen Blinken der Leuchtleiste, sobald die Konsole im Ruhemodus ist.

Mit einem neuen Kabel lädt nichts mehr

Prüfe die Verpackung oder Beschriftung des Kabels. Steht dort „Nur aufladen“, ist es laut Sony nicht geeignet. Nimm wieder das mitgelieferte Kabel oder ein Kabel mit Datenübertragung. Bewahre das Originalkabel am besten getrennt auf, damit du es für solche Tests immer griffbereit hast.

Der Akku ist sehr schnell leer

Lädt der Controller, hält aber kaum noch, kann der Akku gealtert sein. Laut Sony lässt seine Leistung mit der Zeit nach. Ein Fall für die Reparatur ist er, wenn das schon bei einem recht neuen Controller auftritt.

Der Controller ist beschädigt oder etwas tritt aus

Dann ist Vorsicht wichtiger als Laden. Laut Bedienungsanleitung sollst du beschädigte oder auslaufende Lithium-Ionen-Akkus nicht anfassen. Tritt Flüssigkeit aus dem Akku aus, stellst du die Nutzung sofort ein und wendest dich an den technischen Support. Kommt die Flüssigkeit mit Haut, Augen oder Kleidung in Berührung, wischst du die Stelle laut Sony sofort mit sauberem Wasser ab und gehst zum Arzt, denn die Flüssigkeit kann zu Blindheit führen. Lade einen beschädigten Controller nicht weiter.

Der Controller wird beim Laden sehr heiß

Auch dafür hat die Bedienungsanleitung eine klare Regel: Funktioniert das Gerät nicht mehr normal, macht es ungewöhnliche Geräusche oder Gerüche oder wird es so heiß, dass du es nicht mehr berühren kannst, nutzt du es nicht weiter und löst sofort alle Kabel. Wende dich danach an den Support oder nutze das Diagnosetool von PlayStation Repairs.

Der Stick driftet zusätzlich

Das ist ein eigenes Problem. Was dagegen hilft, steht in PS5-Controller mit Stick Drift: Erst zurücksetzen, dann weiterprüfen.

Wann eine Reparatur nötig ist

Lädt der Controller nach dem Zurücksetzen weder an der PS5 noch an einem anderen Gerät, verweist Sony auf das Diagnosetool von PlayStation Repairs. Dort wählst du „Akkuproblem“ und bekommst weitere Schritte oder den Weg zur Reparatur. Laut Bedienungsanleitung gilt für den Controller eine Herstellergarantie von 12 Monaten ab Kaufdatum. Unabhängig davon kommt bei einem Kauf innerhalb der letzten zwei Jahre die gesetzliche Gewährleistung beim Händler in Frage. Öffne den Controller nicht selbst: Laut Sony darf der Akku nicht geöffnet, zerquetscht, erhitzt oder verbrannt werden.

Entscheidungshilfe: Kabel, Einstellung oder Reparatur?

• Mit dem mitgelieferten Kabel klappt es: Das andere Kabel war ungeeignet.
• Nur im Ruhemodus klappt es nicht: Stromversorgung der USB-Anschlüsse einschalten.
• An der PS5 klappt es, am Ladegerät nicht: Ladegerät oder Kabel tauschen.
• Nirgends klappt es: Zurücksetzen, aktualisieren, dann PlayStation Repairs.

Das Wichtigste in Kürze

• Den Ladestatus zeigt das Control Center unter „Zubehör“: animiertes Akkusymbol mit Blitz.
• Kabel mit „Nur aufladen“ funktionieren laut Sony nicht.
• Im Ruhemodus lädt der Controller nur mit eingeschalteter Stromversorgung der USB-Ports. Dann blinkt die Leuchtleiste langsam orange.
• Laden am besten bei 10 bis 30 Grad.
• Reset-Taste neben dem Sony-Logo mindestens 5 Sekunden drücken.
• Den vollen Controller nicht dauerhaft am Kabel lassen.