Fehler-Finder

Dein Gerät spinnt? Wähle unten aus, welches Gerät Probleme macht und was los ist. Der Fehler-Finder führt dich mit wenigen Klicks durch die Schritte, die die Hersteller selbst empfehlen – vom einfachsten Handgriff bis zur Frage, ob eine Reparatur nötig ist.

Start-Assistent

Welches Gerät macht Probleme?

Wähle dein Gerät, dann dein Problem. Bit bringt dich direkt zum passenden Fehler-Finder.

Android-Smartphone oder -Tablet 1Nintendo Switch 6Nintendo Switch 2 2PC 12PC mit Steam 1PlayStation 5 5Samsung Smart TV 1Smartphone & Zubehör 2Steam Deck 1Windows-11-PC oder Gaming-Laptop 1Xbox 5Xbox-Controller 1

Android-Smartphone oder -Tablet: Was ist los?

• Der Akku sinkt schnell, obwohl du das Gerät kaum benutztAndroid: Welche App verbraucht den Akku? Hintergrundverbrauch richtig prüfen

Nintendo Switch: Was ist los?

• Keine Verbindung zum WLANNintendo Switch verbindet sich nicht mit dem WLAN: So findest du die Ursache
• Kein Bild am Fernseher (Station)Switch-Station: Kein Bild am Fernseher – Schritt für Schritt zur Lösung
• Joy-Con oder Pro Controller verbindet sich nichtSwitch-Controller verbindet sich nicht: Joy-Con und Pro Controller neu koppeln
• Joy-Con laden nichtJoy-Con lädt nicht: Netzteil, Konsole und Ladehalterung richtig prüfen
• Screenshots und Videos lassen sich nicht aufs Handy übertragenNintendo Switch Screenshots aufs Handy übertragen: QR-Code, App und Lösungen
• Die Switch hängt, bleibt schwarz oder lässt sich nicht ausschaltenNintendo Switch hängt oder reagiert nicht: Schwarzer Bildschirm, Hänger, nicht ausschaltbar

Alle Fehler-Finder für Nintendo Switch auf einer Seite ›

Nintendo Switch 2: Was ist los?

• Der Fernseher zeigt kein Bild oder keinen Ton, wenn die Switch 2 in der Station stecktSwitch 2 zeigt kein Bild am Fernseher: Ursachen und Lösungen
• Die Switch 2 startet nicht, lädt nicht oder friert einSwitch 2 geht nicht an, lädt nicht oder friert ein

PC: Was ist los?

• Steam Workshop lädt Mods nicht herunterSteam Workshop lädt nicht herunter: Mods sicher prüfen und neu anstoßen
• Steam-Overlay funktioniert nichtSteam Overlay funktioniert nicht: Diese Einstellungen solltest du prüfen
• Steam-Download ist langsamSteam Download langsam: Ursachen prüfen und Tempo verbessern
• Gaming-Maus wird nicht erkanntGaming-Maus wird nicht erkannt: Anschluss, Windows und Treiber prüfen
• Steam-Spiel startet nichtSteam-Spiel startet nicht unter Windows: Dateien, Treiber und Programme prüfen
• Steam: FestplattenschreibfehlerSteam Festplattenschreibfehler: Speicherort und Zugriffe sicher prüfen
• Bluetooth-Gerät lässt sich nicht koppelnWindows 11: Bluetooth-Gerät koppeln funktioniert nicht – Kopplungsmodus, Erkennung und Treiber prüfen
• Xbox Game Bar nimmt nicht aufXbox Game Bar nimmt nicht auf: Einstellungen, Vollbild und Grafiktreiber prüfen
• Mikrofon funktioniert nicht beim GamingWindows 11 Mikrofon funktioniert nicht beim Gaming: Headset, Windows und Discord prüfen
• Steam Cloud synchronisiert nichtSteam Cloud Synchronisierung fehlgeschlagen: Ursachen, Konflikte und Spielstände retten
• Tastatur wird unter Windows 11 nicht erkanntWindows 11: Tastatur wird nicht erkannt – Anschluss, Funk und Treiber prüfen
• Controller wird in Steam nicht erkanntSteam erkennt Controller nicht: Windows, Verbindung und Steam Schritt für Schritt prüfen

Alle Fehler-Finder für PC auf einer Seite ›

PC mit Steam: Was ist los?

• Steam-Screenshots sind nicht auffindbar oder sollen in einem anderen Ordner landenSteam Screenshot Speicherort ändern: Bibliothek finden, eigenen Ordner festlegen

PlayStation 5: Was ist los?

• Controller verbindet sich nichtPS5-Controller verbindet sich nicht: Koppeln, Slots und Reset richtig nutzen
• Party-Chat: kein TonPS5 Party-Chat ohne Ton: Ausgabe, Mikrofon und Verbindung Schritt für Schritt prüfen
• Controller lädt nichtPS5-Controller lädt nicht: Kabel, USB-Port und Ruhemodus richtig prüfen
• Die PS5 startet nicht, reagiert nicht oder pieptPS5 piept oder geht nicht an: Leuchte deuten und beheben
• Kein Bild, schwarzer BildschirmPS5 zeigt kein Bild: Schwarzen Bildschirm Schritt für Schritt beheben

Alle Fehler-Finder für PlayStation 5 auf einer Seite ›

Samsung Smart TV: Was ist los?

• Der Samsung-Fernseher zeigt kein Bild, aber der Ton läuftSamsung Fernseher: kein Bild, nur Ton – Ursachen und Lösungen

Smartphone & Zubehör: Was ist los?

• USB-C-Kopfhörer werden nicht erkanntSmartphone erkennt USB-C-Kopfhörer nicht: Kompatibilität und Einstellungen prüfen
• Powerbank wird beim Laden heißPowerbank wird beim Laden heiß: Wann du sie nicht weiter nutzen solltest

Alle Fehler-Finder für Smartphone & Zubehör auf einer Seite ›

Steam Deck: Was ist los?

• Das Steam Deck geht nicht an, lädt nicht oder reagiert nichtSteam Deck geht nicht an: LED, Laden und Neustart prüfen

Windows-11-PC oder Gaming-Laptop: Was ist los?

• Der Bildschirm flackert im Spiel, in Menüs oder auf dem ganzen DesktopWindows 11 Bildschirm flackert beim Spielen: Bildrate, Kabel und Treiber prüfen

Xbox: Was ist los?

• Aus Fernseher, Receiver oder Headset kommt kein Ton oder zu wenigXbox hat keinen Ton: Ursachen und Lösungen für TV und Headset
• Die Konsole findet das WLAN nicht oder kann sich nicht verbindenXbox verbindet sich nicht mit dem WLAN: Ursachen und Lösungen
• Die Konsole startet nach dem Druck auf die Xbox-Taste nichtXbox lässt sich nicht einschalten: Netzteil-Reset und Checkliste von Microsoft
• Die Konsole fährt unerwartet herunter oder schaltet sich selbst abXbox schaltet sich von selbst aus: Ursachen und Lösungen im Überblick
• Der Fernseher zeigt kein Bild oder meldet kein SignalXbox zeigt kein Bild: Kein Signal und schwarzer Bildschirm beheben

Xbox-Controller: Was ist los?

• Der Controller verbindet sich nicht, geht nicht an oder wird an PC oder Konsole nicht erkanntXbox-Controller wird nicht erkannt: Verbindung an PC und Konsole prüfen

So funktioniert der Fehler-Finder

• Kurze Fragen statt langer Texte: Du beantwortest ein paar Fragen zu deinem Problem, der Fehler-Finder zeigt dir dann den passenden nächsten Schritt.
• Die richtige Reihenfolge: Harmlose und schnelle Schritte kommen zuerst. Aufwendige Maßnahmen oder solche, bei denen Daten verloren gehen könnten, kommen erst danach und sind gekennzeichnet.
• Belegt statt geraten: Die Schritte stützen sich auf die offiziellen Hilfeseiten der Hersteller. Welche das sind, steht jeweils im Quellen-Check unter dem Beitrag.
• Ehrlich bis zum Ende: Hilft nichts, sagen wir dir, wann der Hersteller-Support, eine Reparatur oder die Gewährleistung beim Händler der richtige Weg ist.

Jeder Fehler-Finder steckt in einem ausführlichen Ratgeber. Dort findest du alle Schritte noch einmal zum Nachlesen, die Hintergründe und typische Sonderfälle. Wie wir dabei arbeiten, erklärt die Seite So arbeiten wir.

Wir bauen den Fehler-Finder laufend aus. Fehlt dir ein Problem? Schreib uns an info@geeksandgames.de – häufige Fragen kommen als Nächstes dran.