Kurz-Antwort
Verbindet sich dein DualSense nicht mit der PS5, koppelst du ihn am zuverlässigsten per Kabel: PS5 einschalten, Controller mit dem mitgelieferten USB-Kabel anschließen und die PS-Taste drücken. Blinkt die Leuchtleiste und leuchtet danach die Spieler-Kontrollleuchte, ist er gekoppelt. Klappt das nicht, setzt du den Controller über die Reset-Taste neben dem Sony-Logo auf der Rückseite zurück und aktualisierst die Systemsoftware. Wechselst du zwischen PS5 und anderen Geräten, kann es am falschen Kopplungs-Slot liegen.
Der Controller leuchtet kurz, aber die PS5 reagiert nicht. Oder ein zweiter Controller will einfach nicht dazukommen. Dahinter kann eine Kleinigkeit stecken: eine falsche Reihenfolge beim kabellosen Koppeln, ein angestecktes Kabel, das das Umschalten blockiert, oder ein Controller, der gerade mit dem PC verbunden ist. Mit dem Fehler-Finder unten kommst du in wenigen Klicks zur passenden Lösung. Darunter stehen alle Schritte ausführlich, so wie Sony sie in seiner offiziellen Hilfe beschreibt.
Fehler-Finder: In wenigen Klicks zur Lösung
Fehler-Finder
PS5-Controller verbindet sich nicht
Bit führt dich durch Sonys Schritte zum Koppeln des DualSense – per Kabel, kabellos und über die Slots.
Was genau klappt nicht?
Lösung
Per USB-Kabel koppeln
- Schalte die PS5 ein.
- Verbinde den Controller mit dem mitgelieferten USB-Kabel mit der Konsole.
- Drück die PS-Taste. Die Leuchtleiste blinkt, danach leuchtet die Spieler-Kontrollleuchte. Dann ist der Controller gekoppelt.
Lösung
Einen zweiten Controller kabellos koppeln
- Zieh ein eventuell angeschlossenes USB-Kabel vom zweiten Controller ab.
- Leuchtet dessen Spieler-Kontrollleuchte, halte die PS-Taste gedrückt, bis sie erlischt.
- Mit dem ersten Controller: „Einstellungen“ › „Zubehör“ › „Allgemein“ › „Bluetooth-Zubehör“.
- Am zweiten Controller die Create-Taste und die PS-Taste gleichzeitig gedrückt halten, bis die Leuchtleiste blinkt.
- Mit dem ersten Controller den zweiten auf dem Bildschirm auswählen.
Lösung
Den richtigen Slot wählen
Laut Sony speichert der DualSense bis zu vier Kopplungen in eigenen Slots. Sind alle belegt, überschreibt er den Slot, den du am längsten nicht genutzt hast.
- Wichtig: Drückst du die PS-Taste bei ausgeschaltetem Controller, verbindet er sich laut Sony mit dem Gerät, das zuletzt verbunden war, also eventuell mit dem PC statt mit der PS5.
- Am einfachsten zurück zur PS5: Controller per USB-Kabel an die Konsole anschließen und die PS-Taste drücken. Danach kannst du das Kabel abziehen.
- Zum Wechseln ohne Kabel: Halte eine Aktionstaste gedrückt und halte dann die PS-Taste 3 Sekunden lang, bis die Spieler-Kontrollleuchte die Slot-Nummer anzeigt.
- Dreieck steht für Slot 1, Kreis für Slot 2, Kreuz für Slot 3, Quadrat für Slot 4.
- Zieh vorher das USB-Kabel ab. Mit angeschlossenem Kabel lassen sich die Slots laut Sony nicht wechseln.
Lösung
Controller zurücksetzen und System aktualisieren
- Schalte die PS5 aus und trenne den Controller vom USB-Kabel.
- Drück die Reset-Taste im kleinen Loch neben dem Sony-Logo auf der Rückseite mit einer Nadel mindestens 5 Sekunden lang.
- Verbinde den Controller mit dem USB-Kabel mit der PS5 und drück die PS-Taste.
- Aktualisiere danach die Systemsoftware der PS5 auf die neueste Version.
Nächster Schritt
Das Diagnosetool von PlayStation Repairs nutzen
Klappt es auch nach dem Zurücksetzen nicht, verweist Sony auf das Diagnosetool von PlayStation Repairs. Dort wählst du „Problem beim Koppeln“ und bekommst weitere Schritte oder den Weg zur Reparatur. Bei einem Kauf innerhalb der letzten zwei Jahre kommt auch die gesetzliche Gewährleistung beim Händler in Frage.
Geschafft
Der Controller ist verbunden!
Bis zu vier Controller kannst du laut Sony gleichzeitig an der PS5 nutzen. Jeder bekommt nach dem Druck auf die PS-Taste eine eigene Farbe.
Weitere Fehler-Finder für PlayStation 5 ›
Die Checkliste in der richtigen Reihenfolge
- Per Kabel koppeln: PS5 an, Controller mit dem mitgelieferten USB-Kabel anschließen, PS-Taste drücken.
- Auf die Leuchten achten: Leuchtleiste blinkt, dann leuchtet die Spieler-Kontrollleuchte.
- Zweiten Controller kabellos koppeln: Über „Bluetooth-Zubehör“ und Create- plus PS-Taste.
- Slot prüfen: Bei mehreren Geräten den richtigen Kopplungs-Slot wählen.
- Kabel abziehen: Mit angestecktem Kabel lassen sich Slots nicht wechseln.
- Controller zurücksetzen: Reset-Taste auf der Rückseite mindestens 5 Sekunden drücken.
- Systemsoftware aktualisieren.
- PlayStation Repairs: Das Diagnosetool hilft weiter, wenn nichts davon klappt.
Der sicherste Weg: Koppeln per USB-Kabel
Ein neuer oder zurückgesetzter Controller muss mit der Konsole gekoppelt werden, bevor du ihn nutzen kannst. Sony beschreibt in der Anleitung zum Verbinden eines DualSense Wireless-Controllers den Weg per Kabel:
- Vergewissere dich, dass die PS5 eingeschaltet ist.
- Verbinde den Controller mit dem mitgelieferten USB-Kabel mit der Konsole.
- Ist der Controller ausgeschaltet, drück die PS-Taste.
- Die Leuchtleiste blinkt, danach leuchtet die Spieler-Kontrollleuchte. Jetzt ist der Controller gekoppelt.
Willst du den Controller an einer anderen Konsole nutzen, musst du ihn dort ebenfalls koppeln. Bis zu vier Controller kannst du laut Sony gleichzeitig verwenden. Drückst du die PS-Taste, bekommt jeder Spieler eine eigene Farbe.
Nutze zum Koppeln möglichst das mitgelieferte Kabel. Sony weist in derselben Anleitung darauf hin, dass Kabel mit der Aufschrift „Nur aufladen“ zum Laden des Controllers nicht verwendet werden können. Geeignet sind Kabel, die als „Aufladen und synchronisieren“ oder „Aufladen und Datenübertragung“ gekennzeichnet sind. Wie du USB-C-Kabel unterscheidest, erklärt USB-C-Kabel fürs Schnellladen erkennen: Darauf kommt es an.
Einen zweiten Controller kabellos koppeln
Ist ein Controller bereits gekoppelt, kannst du weitere kabellos hinzufügen. Die Reihenfolge ist dabei wichtig, und viele scheitern an zwei Details: Am zweiten Controller darf kein USB-Kabel stecken, und seine Spieler-Kontrollleuchte muss aus sein. Leuchtet sie, hältst du die PS-Taste gedrückt, bis sie erlischt. Dann gehst du so vor:
- Mit dem ersten Controller: Wähle auf dem Home-Bildschirm „Einstellungen“ › „Zubehör“ › „Allgemein“ › „Bluetooth-Zubehör“.
- Mit dem zweiten Controller: Halte die Create-Taste und die PS-Taste gleichzeitig gedrückt. Die Leuchtleiste blinkt, und der Controller erscheint auf dem Bildschirm.
- Mit dem ersten Controller: Wähle den zweiten Controller auf dem Bildschirm aus. Seine Leuchtleiste blinkt, danach leuchtet die Spieler-Kontrollleuchte.
PS5, PC und Handy: Die vier Kopplungs-Slots
Der DualSense kann sich laut Sony bis zu vier verschiedene Kopplungen merken, etwa mit zwei Konsolen, einem PC und einem Smartphone. Jede Kopplung landet in einem eigenen Slot. Koppelst du ihn mit einer PS5 wie oben beschrieben, weist er sie automatisch dem nächsten freien Slot zu. Sind alle vier belegt, überschreibt er den Slot, den du am längsten nicht genutzt hast.
Zum Wechseln zwischen den Geräten hältst du eine der Aktionstasten gedrückt und dann die PS-Taste drei Sekunden lang, bis die Spieler-Kontrollleuchte blinkt. Die Taste bestimmt den Slot: Dreieck steht für Slot 1 mit einer Leuchte, Kreis für Slot 2 mit zwei, Kreuz für Slot 3 mit drei und Quadrat für Slot 4 mit vier Leuchten. War der Wechsel erfolgreich, leuchtet die Spieler-Kontrollleuchte dauerhaft.
Willst du einen bestimmten Slot neu belegen, hältst du die Aktionstaste gedrückt und dann die PS-Taste länger als fünf Sekunden, bis Leuchtleiste und Spieler-Kontrollleuchte blinken. Danach koppelst du wie beim zweiten Controller über „Bluetooth-Zubehör“. Wichtig: Steckt ein USB-Kabel am Controller, kannst du laut Sony weder kabellos koppeln noch zu einer anderen PS5 wechseln. Nutzt du den Controller auch am PC, hilft bei Problemen dort unser Ratgeber Steam erkennt Controller nicht: Windows, Verbindung und Steam Schritt für Schritt prüfen.
Nach dem Spielen am PC: Zurück zur PS5
Ein Fall, der viele verwirrt: Gestern lief der Controller am PC, heute verbindet er sich nicht mehr mit der PS5. Der Grund steht in Sonys Anleitung zur Nutzung des DualSense mit PC, Mac und Mobilgeräten: Drückst du die PS-Taste, während der Controller ausgeschaltet ist, verbindet er sich mit dem Gerät, mit dem er zuletzt verbunden war. Das ist dann eben der PC und nicht die Konsole.
Die Lösung ist einfach: Schließ den Controller per USB-Kabel an die PS5 an und drück die PS-Taste. Danach kannst du das Kabel abziehen und den Controller wieder kabellos nutzen. Alternativ wechselst du über den Slot, in dem die PS5 gespeichert ist. Nutzt du einen Mac oder ein Mobilgerät, kannst du laut Sony auch dort die Verbindung trennen. Ist der Controller aber mit der PS5 verbunden, wechselst du nur über die Tasten am Controller.
Mit PC, Mac oder Smartphone koppeln
Laut Sony funktioniert der DualSense per Bluetooth oder USB mit Windows 10 (64 Bit) und Windows 11, macOS ab Big Sur 11.3, iOS, iPadOS und tvOS ab 14.5 sowie Android ab Version 12. Zum Koppeln muss die Spieler-Kontrollleuchte aus sein und kein USB-Kabel stecken. Dann hältst du die Create-Taste und drückst zusätzlich die PS-Taste, bis die Leuchtleiste blinkt. Auf dem Gerät schaltest du Bluetooth ein und wählst den Controller aus der Liste. Nicht alle Funktionen gibt es überall: Haptisches Feedback braucht am PC laut Sony eine USB-Verbindung, Mikrofon und Lautsprecher des Controllers funktionieren nur unter Windows und nur, wenn das Spiel sie unterstützt.
Den Controller zurücksetzen
Klappt das Koppeln trotz allem nicht, setzt du den Controller zurück. Sony beschreibt das in der Hilfe zur Fehlerbehebung beim DualSense Wireless-Controller:
- Schalte die PS5 aus.
- Trenne den Controller vom USB-Kabel.
- Such die Reset-Taste im kleinen Loch neben dem Sony-Logo auf der Rückseite.
- Halte sie mit einer Nadel oder Ähnlichem mindestens 5 Sekunden lang gedrückt.
- Verbinde den Controller über das USB-Kabel mit der PS5 und drück die PS-Taste.
Hast du danach weiterhin Probleme, empfiehlt Sony, die Systemsoftware der PS5 auf die neueste Version zu aktualisieren, sofern du die Konsole bedienen kannst. Updates für den Controller selbst kommen laut Sony zusammen mit der Systemsoftware. Manuell startest du sie unter „Einstellungen“ › „Zubehör“ › „Controller (Allgemein)“ › „Gerätesoftware des DualSense Wireless-Controllers“.
Typische Probleme und ihre Lösungen
Der Controller blinkt nur kurz und geht wieder aus
Möglicherweise ist er noch mit einem anderen Gerät gekoppelt, etwa dem PC oder einem Tablet, oder der Akku ist schlicht leer. Lade ihn deshalb zuerst per Kabel an der PS5 und koppel ihn dabei neu. Den Ladestand siehst du im Control Center unter „Zubehör“.
Der Akku ist leer und lädt nicht
Laut Sony lädt der Controller am USB-Kabel der PS5, während die Konsole eingeschaltet ist oder im Ruhemodus. Im Control Center unter „Zubehör“ zeigt ein animiertes Akkusymbol mit Blitz, dass er lädt. Tut sich nichts, probiere einen anderen USB-Anschluss der PS5 und ein anderes Kabel, das zum Laden und Synchronisieren gedacht ist.
Der zweite Controller erscheint nicht in der Liste
Prüfe, ob am zweiten Controller noch ein Kabel steckt und ob seine Spieler-Kontrollleuchte aus ist. Halte dann die Create-Taste und die PS-Taste wirklich gleichzeitig gedrückt, bis die Leuchtleiste blinkt.
Der Controller verbindet sich, reagiert aber falsch
Bewegt sich die Spielfigur von allein oder reagieren Tasten falsch, ist das kein Verbindungsproblem. Dann hilft unser Ratgeber PS5-Controller mit Stick Drift: Erst zurücksetzen, dann weiterprüfen.
Wann eine Reparatur nötig ist
Hilft auch das Zurücksetzen nicht, verweist Sony auf das Diagnosetool von PlayStation Repairs. Dort wählst du „Problem beim Koppeln“ oder „Controller trennt die Verbindung“ und bekommst weitere Schritte oder den Weg zur Reparatur. Prüfe vorher mit einem zweiten Controller, ob das Problem am Controller oder an der Konsole liegt: Koppelt sich ein anderer DualSense problemlos, ist dein Controller der Verdächtige. Hast du ihn in den letzten zwei Jahren neu gekauft, kommt auch die gesetzliche Gewährleistung beim Händler in Frage.
Entscheidungshilfe: Kabel, Slot oder Reparatur?
- Neuer Controller: Per mitgeliefertem Kabel koppeln, fertig.
- Zweiter Controller: Kabellos über „Bluetooth-Zubehör“, ohne Kabel am zweiten Controller.
- Wechsel zwischen Geräten: Den richtigen Slot wählen, Kabel vorher abziehen.
- Nichts klappt: Zurücksetzen, System aktualisieren, dann PlayStation Repairs.
Überlegst du, am PC dauerhaft mit Controller zu spielen, lohnt ein Blick in Gaming-Controller für den PC: Wann lohnt sich der Wechsel von Maus und Tastatur?
Das Wichtigste in Kürze
- Am zuverlässigsten koppelst du per mitgeliefertem USB-Kabel und PS-Taste.
- Kabellos: „Bluetooth-Zubehör“ öffnen, am neuen Controller Create- und PS-Taste halten.
- Der DualSense merkt sich vier Kopplungen. Gewechselt wird mit Aktionstaste plus PS-Taste für drei Sekunden.
- Mit angestecktem Kabel lassen sich keine Slots wechseln.
- Reset-Taste neben dem Sony-Logo mindestens 5 Sekunden drücken.
- Kabel mit der Aufschrift „Nur aufladen“ eignen sich laut Sony nicht zum Laden des Controllers.
Transparenz: Unsere Ratgeber beruhen auf Recherche, nicht auf eigenen Produkttests. Wenn du über verlinkte Partnerangebote einkaufst, erhalten wir unter Umständen eine kleine Provision. Für dich ändert sich der Preis dadurch nicht. So arbeiten wir