Windows 11: HDMI kein Ton? Ausgabegerät, Kabel und Treiber prüfen

Das Bild steht, der Desktop ist auf dem großen Fernseher zu sehen, aber das Spiel oder der Film bleibt still. Über HDMI kommen Bild und Ton durch dasselbe Kabel, und Windows behandelt den Fernseher oder Monitor dabei als eigenes Audiogerät. Der Ton kann also an mehreren Stellen hängen bleiben: in den Einstellungen von Windows, am Kabel, beim Treiber oder am Fernseher selbst. Im Fehler-Finder wählst du zuerst, wie sich das Problem zeigt: Bild ohne Ton, der Fernseher fehlt in der Liste der Ausgabegeräte, oder der Ton ist seit einem Windows-Update weg. Je nach Antwort prüfst du Ausgabegerät, Lautstärke, Kabel, Audioformat oder Treiber. Weiter unten stehen alle Schritte im Detail, angelehnt an die offiziellen Hilfen von Microsoft und Samsung.

Fehler-Finder: In wenigen Klicks zur Lösung

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Die Checkliste in der richtigen Reihenfolge

1. Ausgabegerät wählen: Fernseher oder Monitor über das Lautsprechersymbol auswählen.
2. Lautstärke prüfen: Windows, Lautstärkemixer, Fernseher und gegebenenfalls Soundbar.
3. Kabel neu anschließen: An beiden Enden, am besten mit einem zertifizierten HDMI-Kabel.
4. Fernseher testen: Gibt er bei anderen Quellen Ton aus?
5. Problembehandlung starten: Die Audio-Problembehandlung von Windows.
6. Audioverbesserungen ausschalten: In den erweiterten Einstellungen des Geräts.
7. Audioformat wechseln: Unter „Standardformat“ ein anderes Format testen.
8. Treiber aktualisieren: Über den Geräte-Manager, notfalls neu installieren.
9. Audiodienste neu starten: „Windows-Audio“ und „Windows-Audio-Endpunkterstellung“.
10. Windows aktualisieren: Updates installieren und neu starten.

Warum der Ton über HDMI fehlen kann

Schließt du einen PC oder Laptop per HDMI an, taucht der Fernseher oder Monitor in Windows als zusätzliches Ausgabegerät auf. Windows spielt den Ton aber nur über das Gerät ab, das als Ausgabe gewählt ist. Steht dort noch der Laptop-Lautsprecher oder ein Headset, bleibt der Fernseher still, obwohl das Bild einwandfrei ankommt. Microsoft beschreibt das in der Anleitung „Beheben von Sound- oder Audioproblemen in Windows“ so: Verbindest du ein Audiogerät per USB oder HDMI, musst du es unter Umständen als Standardgerät festlegen.

Den umgekehrten Fall gibt es auch: Nicht jeder Monitor hat eingebaute Lautsprecher. Ist so ein Monitor als Standardausgabe gewählt, gibt es laut Microsoft keinen Ton. Dann hilft nur ein anderes Ausgabegerät, etwa Lautsprecher oder Kopfhörer am PC. Hängt zwischen PC und Bildschirm ein Adapter, zum Beispiel von USB-C auf HDMI, kommt noch eine Fehlerquelle dazu. Was der Anschluss dafür können muss, erklärt unser Ratgeber USB-C-zu-HDMI-Adapter: Kein Signal am Monitor.

Schritt 1: Das richtige Ausgabegerät wählen

Der schnellste Weg führt über die Taskleiste. Wähle das Lautsprechersymbol und dann den Pfeil rechts neben dem Schieberegler für die Lautstärke. Fährst du mit der Maus darüber, erscheint laut Microsoft der Hinweis „Soundausgabe auswählen“. Es öffnet sich die Liste der Audiogeräte, die mit deinem PC verbunden sind. Wähle dort deinen Fernseher oder Monitor aus und starte die Wiedergabe neu.

Alternativ gehst du über die Einstellungen: Start › Einstellungen › System › Sound. Im Abschnitt „Ausgabe“ wählst du das Gerät, über das der Ton laufen soll. Laut Microsoft legst du es damit gleichzeitig als Standard fest. Siehst du das Lautsprechersymbol in der Taskleiste nicht, liegt es laut Microsoft womöglich im Überlaufbereich. Wähle dann „Ausgeblendete Symbole einblenden“.

Schritt 2: Lautstärke und Stummschaltung auf beiden Seiten

Klingt banal, kostet aber nur Sekunden: Prüf, ob Windows stummgeschaltet oder ganz heruntergeregelt ist. Microsoft erinnert daran, dass einige Lautsprecher und Apps eigene Lautstärkeregler haben, und rät, alle zu prüfen. Den Lautstärkemixer erreichst du über das Symbol „Einstellungen“ rechts neben dem Lautstärkeregler, beim Darüberfahren steht dort laut Microsoft „Weitere Mischereinstellungen“. Dort siehst du einen Regler für jedes Gerät. Steht der für deinen Fernseher auf null oder ist die Stummschaltung aktiv, hebst du sie über das Lautsprechersymbol des Reglers auf.

Auf der anderen Seite des Kabels gilt dasselbe. Prüf am Fernseher Lautstärke und Stummschaltung. Läuft der Ton über eine Soundbar, rät Samsung in seiner Fehlerbehebung für Bild und Ton, auch die Lautstärke des externen Audiogeräts zu prüfen. Wechselst du regelmäßig zwischen Kopfhörern und Fernseher, lohnt außerdem ein Blick auf die Liste der Ausgabegeräte nach jedem Wechsel. Wie du Bluetooth-Kopfhörer unter Windows sauber nutzt, liest du in unserem Ratgeber Bluetooth-Kopfhörer mit Verzögerung unter Windows 11.

Schritt 3: Kabel, Eingang und Adapter prüfen

Für Zuspieler wie eine Set-Top-Box empfiehlt Samsung, das HDMI-Kabel vollständig vom Fernseher und vom Zuspieler zu trennen und wieder anzuschließen. Beim PC ist das genauso einfach: Kabel an beiden Enden abziehen und fest wieder einstecken. Samsung empfiehlt außerdem ein zertifiziertes HDMI-Kabel. Ohne ein solches Kabel ist der Bildschirm laut Samsung möglicherweise nicht sichtbar, oder es können Tonprobleme auftreten.

Hast du ein zweites Kabel oder einen anderen HDMI-Eingang am Fernseher, teste beides. Nutzt du einen Adapter, probier es ohne ihn oder mit einem anderen Modell. So grenzt du ein, ob der Fehler im Kabelweg liegt oder im PC.

Schritt 4: Problembehandlung und Audioverbesserungen

Windows 11 bringt eine automatische Audio-Problembehandlung mit. Laut Microsoft führt sie eine Diagnose durch und versucht, die meisten Audioprobleme zu beheben. Du startest sie über Start › Einstellungen › System › Problembehandlung › Andere Problembehandlungen. Im Abschnitt „Audio“ wählst du „Ausführen“ und folgst den Anweisungen.

Hilft das nicht, schalte die Audioverbesserungen aus. Laut Microsoft können sie manchmal Audioprobleme verursachen. Öffne Start › Einstellungen › System › Sound, wähle im Abschnitt „Ausgabe“ dein HDMI-Gerät und scrolle zu „Erweiterte Einstellungen“. Dort stellst du „Audioverbesserungen“ im Auswahlmenü auf „Aus“.

Schritt 5: Audioformat, Treiber und Dienste

Als Nächstes rät Microsoft, verschiedene Audioformate auszuprobieren. Öffne dazu in der Systemsteuerung „Hardware und Sound“ › „Sound“. Wähle auf der Registerkarte „Wiedergabe“ dein HDMI-Gerät und dann „Eigenschaften“. Auf der Registerkarte „Erweitert“ änderst du unter „Standardformat“ die Einstellung, bestätigst mit „OK“ und testest den Ton. Klappt es nicht, probierst du ein weiteres Format.

Laut Microsoft können veraltete oder fehlerhafte Treiber Hardwareprobleme verursachen. Gib im Suchfeld der Taskleiste „Geräte-Manager“ ein und öffne ihn. Klapp „Audio-, Video- und Gamecontroller“ auf, klick mit rechts auf das HDMI-Audiogerät und wähle „Treiber aktualisieren“ › „Automatisch nach Treibern suchen“. Findet Windows keinen Treiber, rät Microsoft, auf der Website des Herstellers nach einem zu suchen.

Bringt das nichts, deinstallierst du den Treiber: Rechtsklick auf das Gerät, „Gerät deinstallieren“, dann den PC neu starten. Speichere vorher deine Arbeit. Laut Microsoft fordert der PC beim Neustart automatisch dazu auf, den Audiotreiber neu zu installieren. Als weitere Möglichkeit nennt Microsoft den generischen Audiotreiber, der mit Windows geliefert wird.

Zum Schluss dieses Schritts startest du die Audiodienste neu. Gib im Suchfeld der Taskleiste „Dienste“ ein und öffne die App. Klick mit rechts auf „Windows-Audio“ und wähle „Neu starten“, danach dasselbe bei „Windows-Audio-Endpunkterstellung“. Microsoft nennt in der Liste außerdem den Remoteprozeduraufruf (RPC).

Schritt 6: Windows-Updates und Neustart

Microsoft rät, alle Windows-Updates zu installieren. Öffne Start › Einstellungen › Windows Update und wähle „Nach Updates suchen“. Sind Updates verfügbar, installierst du sie. Bei vielen Updates muss der PC laut Microsoft neu gestartet werden. Stehen Updates aus, zeigt das Ein/Aus-Menü die Optionen „Aktualisieren und neu starten“ sowie „Aktualisieren und herunterfahren“. Wähle eine davon, damit die Updates angewendet werden, und teste den Ton danach erneut.

Typische Probleme und ihre Lösungen

Der Fernseher fehlt in der Liste der Ausgabegeräte

Microsoft rät zu prüfen, ob ein Gerät aus Versehen deaktiviert wurde. Öffne Start › Einstellungen › System › Sound und unter „Erweitert“ die Option „Weitere Soundeinstellungen“. Wähle auf der Registerkarte „Wiedergabe“ das Gerät und dann „Eigenschaften“. Neben „Gerätenutzung“ muss „Dieses Gerät verwenden (aktivieren)“ ausgewählt sein. Taucht es auch dort nicht auf, steck das Kabel neu ein und prüf den Treiber.

Nach einem Windows-Update ist der Ton weg

Treten nach Updates Probleme mit dem Ton auf, rät Microsoft, den Audiotreiber zurückzusetzen. Öffne im Geräte-Manager die Eigenschaften des HDMI-Audiogeräts, wechsle zur Registerkarte „Treiber“ und wähle „Vorheriger Treiber“. Ist die Schaltfläche ausgegraut, gibt es keinen älteren Treiber. Prüf dann zusätzlich das Ausgabegerät und arbeite die übrigen Schritte ab.

Der Monitor gibt grundsätzlich keinen Ton aus

Hat dein Monitor keine eingebauten Lautsprecher, kann er auch über HDMI keinen Ton wiedergeben. Laut Microsoft gibt es dann keinen Ton, wenn der Monitor als Standardausgabe eingestellt ist. Wähle in diesem Fall die Lautsprecher oder Kopfhörer am PC als Ausgabe. Ob dein Modell Lautsprecher hat, steht im Datenblatt des Herstellers.

Auch der Fernseher selbst ist stumm

Gibt der Fernseher auch bei TV-Apps oder anderen Zuspielern keinen Ton aus, liegt der Fehler wahrscheinlich nicht am PC. Samsung-Fernseher haben dafür einen Tontest: Smart-Hub-Taste, „Menü“, dann Einstellungen › Support › Gerätepflege › Selbstdiagnose › Tontest. Laut Samsung prüfst du damit, ob das Problem am Fernseher oder am Signal liegt. Für den Fall, dass die TV-Lautsprecher keinen Ton ausgeben, nennt Samsung diese Schritte: Tontest durchführen, Toneinstellungen zurücksetzen, Powerreset durchführen und die Firmware prüfen.

Wann der Hersteller helfen muss

Hast du alle Schritte durch und der Ton fehlt weiterhin, arbeite die ausführliche Anleitung von Microsoft bis zum Ende durch. Sie enthält weitere Prüfungen für Sonderfälle. Bleibt der PC stumm, obwohl der Fernseher bei anderen Quellen einwandfrei klingt, ist der Hersteller deines PCs oder deiner Grafikkarte der richtige Ansprechpartner. Ist dagegen auch der Fernseher selbst stumm, wendest du dich an dessen Hersteller. Samsung rät, bei anhaltenden Problemen den Samsung Service zu kontaktieren.

Entscheidungshilfe: PC, Kabel oder Fernseher?

• Bild da, Ton fehlt: Zuerst das Ausgabegerät in Windows prüfen.
• Fernseher fehlt in der Geräteliste: Gerätenutzung aktivieren, Kabel neu einstecken, Treiber prüfen.
• Ton weg nach Update: Vorherigen Audiotreiber wiederherstellen.
• Fernseher auch bei anderen Quellen stumm: Fernseher prüfen, zum Beispiel mit dem Tontest.
• Monitor ohne Lautsprecher: Ton über PC-Lautsprecher oder Kopfhörer ausgeben.
• Nur mit Adapter stumm: Ohne Adapter oder mit einem anderen testen.

Das Wichtigste in Kürze

• Ein per HDMI verbundenes Gerät musst du laut Microsoft unter Umständen als Standardgerät festlegen.
• Monitore ohne eingebaute Lautsprecher geben keinen Ton aus.
• Lautstärke und Stummschaltung auf beiden Seiten prüfen, auch im Lautstärkemixer.
• Samsung empfiehlt, das HDMI-Kabel an beiden Enden neu anzuschließen und ein zertifiziertes Kabel zu nutzen.
• Danach Problembehandlung, Audioverbesserungen, Audioformat, Treiber, Dienste und Updates prüfen.