Joy-Con lädt nicht: Netzteil, Konsole und Ladehalterung richtig prüfen

Leere Joy-Con kurz vor dem Spieleabend sind ärgerlich, aber nur selten ein Defekt. Möglicherweise fehlt eine der Bedingungen, unter denen die Konsole überhaupt Strom an die Controller weitergibt, oder das Zubehör kann gar nicht laden. Mit dem Fehler-Finder unten kommst du in wenigen Klicks zur passenden Lösung. Darunter stehen alle Schritte ausführlich, so wie Nintendo sie in seiner offiziellen Hilfe beschreibt. Die Anleitung gilt für die Nintendo Switch und das OLED-Modell. Für die Switch Lite und die Joy-Con 2 der Nintendo Switch 2 gibt es eigene Abschnitte.

Fehler-Finder: In wenigen Klicks zur Lösung

Weitere Fehler-Finder für Nintendo Switch ›

Die Checkliste in der richtigen Reihenfolge

1. Ladebedingung prüfen: Die Konsole muss am Netzteil hängen und eingeschaltet oder im Standby-Modus sein. Ist sie ausgeschaltet, laden die Joy-Con nicht.
2. Netzteil zurücksetzen: An beiden Enden abziehen und mindestens 30 Sekunden warten. Nutze das Nintendo Switch-Netzteil mit der Modellnummer HAC-002 und prüfe das Kabel auf Schäden.
3. Joy-Con zurücksetzen: Joy-Con abnehmen, an jedem einmal den SYNC-Knopf drücken und wieder anstecken.
4. Direkt laden: Netzteil direkt mit Konsole und Steckdose verbinden. Ist der Konsolenakku fast leer, die Konsole 15 bis 30 Minuten laden lassen und dann den POWER-Knopf drücken.
5. Akkustand ablesen: Im HOME-Menü „Controller“ wählen. Dort siehst du, ob die Joy-Con laden.
6. System aktualisieren: Laden die Joy-Con wieder, installiere das neueste System-Update.
7. Gegenprobe machen: Ein anderes Netzteil und, falls vorhanden, die Joy-Con-Aufladehalterung testen.
8. Reparatur: Laden die Joy-Con nirgends oder hält der Akku nur sehr kurz, müssen sie laut Nintendo repariert werden.

So laden Joy-Con: Die Bedingungen von Nintendo

Die Joy-Con haben einen eingebauten Akku und laden, wenn sie seitlich an der Konsole stecken. Laut der Nintendo-Hilfe zu Energieproblemen mit dem Joy-Con-Controller gilt dafür aber eine feste Bedingung: Die Konsole muss mit dem Netzteil verbunden und entweder eingeschaltet oder im Standby-Modus sein. Steckst du die Joy-Con an eine ausgeschaltete Konsole oder an eine Konsole ohne Netzteil, laden sie nicht. Das ist kein Fehler, sondern so vorgesehen.

Für die Planung nennt Nintendo zwei Richtwerte: Eine volle Ladung dauert ungefähr dreieinhalb Stunden. Voll geladen hält ein Joy-Con etwa 20 Stunden, je nach Spiel und genutzten Funktionen auch kürzer. Steckst du die Joy-Con abends an und schaltest die Konsole danach komplett aus, statt sie in den Standby-Modus zu versetzen, sind sie am nächsten Morgen also genauso leer wie vorher.

Nintendo of America beschreibt in seiner englischsprachigen Hilfe zu Joy-Con-Energieproblemen dieselben Bedingungen und denselben Ablauf. Dort steht zusätzlich, wo du die Modellnummer findest: Das passende Netzteil trägt den Aufdruck „MOD. HAC-002“ auf der Unterseite. Auch die Gegenprobe mit der Aufladehalterung nennt Nintendo dort ausdrücklich, um herauszufinden, ob die Konsole oder der Controller die Ursache ist.

Netzteil und Joy-Con zurücksetzen: Schritt für Schritt

Bevor du an einen Defekt denkst, solltest du Stromversorgung und Controller einmal sauber zurücksetzen. Nintendo empfiehlt für die Nintendo Switch und das OLED-Modell diesen Ablauf:

1. Ziehe das Netzteil aus der Steckdose und aus Konsole oder Station. Lass es mindestens 30 Sekunden abgesteckt.
2. Prüfe, ob du das Nintendo Switch-Netzteil mit der Modellnummer HAC-002 verwendest, und untersuche es auf Schäden wie Schnitte, Knicke oder ausgefranste Kabel.
3. Nimm beide Joy-Con ab. Dazu hältst du den Entriegelungsknopf auf der Rückseite des Controllers gedrückt und schiebst den Joy-Con nach oben.
4. Drücke an jedem Joy-Con einmal den SYNC-Knopf. Das ist der kleine runde Knopf an der Schienenseite.
5. Stecke die Joy-Con wieder an die Konsole.
6. Verbinde das Netzteil direkt mit der Konsole und der Steckdose, also ohne Station dazwischen. Kurz darauf erscheint oben links auf dem Bildschirm die Ladeanzeige.
7. Bleibt der Bildschirm dunkel, kann der Akku der Konsole fast leer sein. Lass sie dann 15 bis 30 Minuten laden und drücke anschließend den POWER-Knopf.

Danach prüfst du im HOME-Menü unter „Controller“, ob die Joy-Con laden. Die Konsole zeigt dort die ungefähre Akkulaufzeit der Konsole selbst und aller verbundenen Controller an. So siehst du auf einen Blick, ob die Ladung ankommt.

Die Auswertung: Was dir das Menü „Controller“ verrät

Der Blick ins Menü entscheidet, wie es weitergeht. Nintendo unterscheidet zwei Fälle.

Die Joy-Con laden

Dann hat der Reset gewirkt. Installiere jetzt das neueste System-Update und lade die Joy-Con einmal vollständig. Hält der Akku danach trotzdem nur sehr kurz oder werden die Joy-Con nicht mehr voll, müssen sie laut Nintendo repariert werden. Hakt schon das System-Update, hilft unser Ratgeber Nintendo Switch Software Update Fehler beheben: Ursachen und Lösungen.

Die Joy-Con laden nicht

Kontrolliere zuerst noch einmal die Ladebedingung: Konsole am Netzteil, eingeschaltet oder im Standby. Hast du ein zweites Nintendo Switch-Netzteil, probiere es aus. Danach kommt die wichtigste Gegenprobe: Lade die Joy-Con in einer Joy-Con-Aufladehalterung. Laden sie dort, an der Konsole aber nicht, liegt laut Nintendo möglicherweise ein Problem mit der Konsole vor, und sie muss repariert werden. Laden sie auch in der Halterung nicht, sind die Joy-Con selbst ein Fall für die Reparatur.

Joy-Con-Halterung oder Aufladehalterung? Ein Missverständnis

Vielleicht wunderst du dich, dass deine Joy-Con in der Halterung nicht voller werden. Den Grund erklärt die englischsprachige Nintendo-Hilfe zur Aufladehalterung: Die Joy-Con-Halterung mit der Modellnummer HAC-011, die der Switch beiliegt, kann die Joy-Con nicht laden. Sie verbindet die beiden Controller nur zu einem klassischen Gamepad. Laden kann nur die separat erhältliche Joy-Con-Aufladehalterung mit der Modellnummer HAC-012.

Die Aufladehalterung verbindest du per USB-Kabel mit der Station oder direkt mit dem Netzteil. Neben dem USB-Anschluss sitzt eine kleine Lade-LED. Sie leuchtet, solange die Joy-Con laden, und geht aus, sobald sie voll sind. Laden die Joy-Con an der Konsole, aber nicht in der Aufladehalterung, muss laut Nintendo die Halterung ersetzt werden. Ein Blick auf die Modellnummer erspart dir also im Zweifel die Suche nach einem Fehler, den es gar nicht gibt.

Sonderfall Nintendo Switch Lite

Die Switch Lite hat keine Schienen für Joy-Con. Laut Nintendo kannst du Joy-Con deshalb nur mit der separat erhältlichen Joy-Con-Aufladehalterung laden, die am Netzteil hängt. Bei Problemen setzt du zuerst das Netzteil zurück und drückst an jedem Joy-Con einmal den SYNC-Knopf. Danach lädst du die Joy-Con in der Aufladehalterung, koppelst sie mit der Switch Lite und prüfst im HOME-Menü unter „Controller“ den Akkustand. Laden sie auch so nicht, müssen die Joy-Con laut Nintendo repariert werden.

Nintendo Switch 2: So laden Joy-Con 2

Für die Joy-Con 2 hat Nintendo eine eigene Seite zu Energieproblemen mit dem Joy-Con 2-Controller. Der Ablauf ist fast derselbe: Netzteil abziehen, Joy-Con 2 abnehmen, SYNC-Knopf drücken, wieder anstecken und das Netzteil direkt an die Konsole anschließen. Bleibt der Bildschirm dunkel, lädst du die Konsole 15 bis 30 Minuten. Der wichtigste Unterschied ist das Netzteil: Die Switch 2 nutzt ein eigenes Netzteil mit der Modellnummer NGN-01. Ein Netzteil der ersten Switch kann die Switch 2 laut Nintendo zwar direkt laden, wegen der Leistungsunterschiede aber nicht in der Station.

Die Grundregeln bleiben gleich: Die Konsole muss am Netzteil hängen und eingeschaltet oder im Standby-Modus sein, eine volle Ladung dauert etwa dreieinhalb Stunden. Den Akkustand prüfst du ebenfalls im HOME-Menü unter „Controller“. Statt an der Konsole kannst du die Joy-Con 2 auch in einer Aufladehalterung oder einem Ladeaufsteller laden, die per USB-Kabel an der Station oder am Netzteil hängen. Hängt das Zubehör an der Station, muss die Switch 2 laut Nintendo in der angeschlossenen Station stehen.

Typische Probleme und ihre Lösungen

Die Joy-Con laden nur, solange die Konsole läuft

Das ist normal. Angesteckte Joy-Con laden laut Nintendo nur, wenn die Konsole am Netzteil hängt und eingeschaltet oder im Standby ist. Willst du über Nacht laden, versetze die Konsole in den Standby-Modus, statt sie komplett auszuschalten.

Die Konsole selbst lädt nicht

Dann können auch die Joy-Con nicht laden. Für diesen Fall hat Nintendo eine eigene Hilfe: Die Nintendo Switch-Konsole kann nicht aufgeladen werden. Die wichtigsten Schritte daraus: Konsole ausschalten, das Netzteil an beiden Enden etwa 30 Sekunden abziehen, es direkt an einer Wandsteckdose statt an einer Steckdosenleiste anschließen und verschiedene Steckdosen ausprobieren. Ist der Akku ganz leer, lädst du die Konsole mindestens 15 bis 30 Minuten, bevor du den POWER-Knopf drückst. Hilft nichts davon, muss die Konsole repariert werden.

Steht die Konsole in der Station und zeigt auch der Fernseher kein Bild, kann die Ursache bei der Station oder der Reihenfolge der Kabel liegen. Dann hilft unser Ratgeber Switch-Station: Kein Bild am Fernseher – Schritt für Schritt zur Lösung.

Die Joy-Con laden, aber der Akku ist schnell leer

Nintendo nennt für einen voll geladenen Joy-Con rund 20 Stunden Laufzeit, je nach Spiel und genutzten Funktionen auch weniger. Lade die Joy-Con zuerst einmal vollständig, also etwa dreieinhalb Stunden, und installiere das neueste System-Update. Hält der Akku danach immer noch sehr kurz, sieht Nintendo eine Reparatur vor.

Die Joy-Con laden, verbinden sich aber nicht

Laden die Joy-Con an der Konsole, werden abgenommen aber nicht als kabellose Controller erkannt, ist das ein Verbindungsproblem und kein Ladeproblem. Dann hilft unser Ratgeber Switch-Controller verbindet sich nicht: Joy-Con und Pro Controller neu koppeln. Bewegt sich die Spielfigur dagegen von allein, sind die Control Sticks ein Fall für die Kalibrierung. Wie das geht, steht in Joy-Con-Drift beheben: Erst kalibrieren, dann reparieren.

Kontakte mit Alkohol reinigen? Lieber nicht

Im Netz kursiert der Tipp, die Schienen mit Isopropylalkohol zu reinigen. In Nintendos Hilfen zum Laden der Joy-Con kommt ein solcher Schritt nicht vor. Im Gegenteil: Nintendos Kundendienst riet im April 2020 ausdrücklich davon ab, Switch und Joy-Con mit Alkohol oder alkoholhaltigen Reinigern zu säubern, weil sich die Controller verformen oder die Farbe abblättern könnte. Das berichtete unter anderem netzwelt.de. Empfohlen wurde stattdessen ein trockenes, weiches Tuch. Siehst du Schmutz an den Schienen, schalte die Konsole aus und wische ihn damit vorsichtig ab.

Wann eine Reparatur nötig ist

Hast du alle Schritte durch, ordnet Nintendo das Ergebnis in vier Fälle ein:

• Die Joy-Con laden nirgends, weder an der Konsole noch in der Aufladehalterung: Die Joy-Con müssen repariert werden.
• Die Joy-Con laden in der Aufladehalterung, aber nicht an der Konsole: Dann liegt möglicherweise ein Problem mit der Konsole vor.
• Die Joy-Con laden an der Konsole, aber nicht in der Aufladehalterung: Dann muss die Halterung ersetzt werden.
• Die Joy-Con laden, der Akku hält aber trotz voller Ladung nur sehr kurz: Auch dann ist eine Reparatur nötig.

Den Auftrag startest du über den Nintendo Reparaturservice. Hast du Joy-Con oder Konsole in den letzten zwei Jahren neu gekauft, kommt auch die gesetzliche Gewährleistung beim Händler in Frage. Halte für beide Wege fest, welche Schritte du schon ausprobiert hast. Das spart Rückfragen.

Entscheidungshilfe: Halterung kaufen, reparieren oder Gewährleistung?

Ob sich neues Zubehör lohnt, hängt davon ab, was deine Tests ergeben haben:

• Du hast eine Switch Lite und willst Joy-Con nutzen: Ohne Joy-Con-Aufladehalterung kannst du sie laut Nintendo nicht laden. Hier ist das Zubehör Pflicht.
• Du willst laden und gleichzeitig spielen: Mit der Aufladehalterung HAC-012 geht das. Die mitgelieferte Halterung HAC-011 lädt nicht.
• Die Joy-Con laden an der Konsole nicht, du hast aber keine Aufladehalterung: Kaufe sie nicht nur für den Test. Ein anderes Nintendo-Netzteil schließt das Netzteil als Ursache aus, und an einer anderen Switch im Freundeskreis siehst du, ob es an deiner Konsole oder an den Joy-Con liegt.
• Konsole oder Joy-Con sind defekt: Prüfe zuerst Gewährleistung und Nintendo-Reparatur, bevor du neue Controller kaufst.

Das Wichtigste in Kürze

• Joy-Con laden nur an einer Konsole, die am Netzteil hängt und eingeschaltet oder im Standby-Modus ist.
• Eine volle Ladung dauert laut Nintendo etwa dreieinhalb Stunden, der Akku hält dann rund 20 Stunden.
• Bei Problemen: Netzteil 30 Sekunden abziehen, SYNC-Knopf drücken, Netzteil direkt an die Konsole.
• Die mitgelieferte Joy-Con-Halterung (HAC-011) lädt nicht, nur die Aufladehalterung (HAC-012).
• Die Switch Lite lädt Joy-Con nur über die Aufladehalterung. Für die Switch 2 nennt Nintendo das Netzteil NGN-01.
• Kein Alkohol an Konsole und Controllern, ein trockenes, weiches Tuch genügt.
• Laden die Joy-Con nirgends oder hält der Akku sehr kurz, ist eine Reparatur nötig.